# Maia Antik — Mesafeli Satış Ön Bilgilendirme Formu **Son güncelleme: [TARİH]** --- ## 1. KONU VE KAPSAM İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nun konusu; ALICI'nın, **[UNVAN]** ("SATICI" — Maia Antik) tarafından işletilen **[WEB]** adresli internet sitesi ve SATICI'nın Instagram hesabı üzerinden düzenlenen açık artırma (mezat) yoluyla satın aldığı, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("TKHK") ve 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülükleri hakkında ALICI'nın önceden bilgilendirilmesidir. ALICI, işbu Formu elektronik ortamda onaylamakla; sözleşme konusu siparişi teyit ettiği takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo/teslim masrafı, vergi gibi belirtilen ek ödemeleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder. **Satış kanalları:** SATICI, açık artırma (mezat) satışlarını iki ayrı kanaldan yürütür: 1. **İnternet sitesi süreli açık artırması:** SATICI'nın internet sitesinde belirli bir bitiş anına kadar açık kalan, pey (teklif) verilerek yürütülen süreli/asenkron açık artırma. 2. **Instagram canlı yayın mezatı:** SATICI'nın Instagram hesabında canlı yayın (canlı müzayede) sırasında gerçek zamanlı yapılan açık artırma. **Cayma hakkı bakımından bu iki kanal farklı hukuki rejime tabidir** (bkz. Madde 6 ve Madde 7). ALICI, katıldığı kanala göre cayma hakkının kapsamını işbu Formda önceden öğrenmiş sayılır. --- ## 2. SATICI KİMLİK VE İLETİŞİM BİLGİLERİ Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5/5 uyarınca, açık artırma yoluyla yapılan satışta işbu bilgiler, açık artırmayı bizzat düzenleyen ve malı kendi adına satan SATICI'ya aittir. **SATICI, aracı/komisyoncu değil, malın satıcısıdır.** | | | |---|---| | **Unvanı** | [UNVAN] (Maia Antik) | | **Adresi** | [ADRES] | | **Telefon** | [TELEFON] | | **E-posta** | [E-POSTA] | | **İnternet sitesi** | [WEB] | | **MERSİS / VKN** | [MERSİS/VKN] | --- ## 3. SÖZLEŞME KONUSU MALIN TEMEL NİTELİKLERİ - Satışa sunulan ürünler **antika ve ikinci el eserler / koleksiyon parçalarıdır** ve **"mevcut haliyle" (olduğu gibi)** satışa arz edilir. Ürünlerin yaşı, kullanılmışlığı, olası restorasyon, onarım, eksiklik veya yıpranma izleri niteliklerinin doğal bir parçasıdır. - İnternet sitesinde ve Instagram yayınında/kataloğunda ürün hakkında verilen açıklamalar, ölçüler, dönem/üretici/menşe tahminleri ve görseller **genel bilgi ve kanaat niteliğinde olup taahhüt niteliği taşımaz.** ALICI, pey (teklif) vermeden önce ürünü ve açıklamalarını yeterince incelemekle yükümlüdür. - Malın temel nitelikleri, her bir ürünün internet sitesindeki / yayındaki ilanında ve işbu Formun alt kısmındaki sipariş bilgilerinde yer alır. - Türk Borçlar Kanunu m.280 uyarınca SATICI, satışa çıkardığı malın zapt ve ayıbından kural olarak sorumludur; ancak isteğe bağlı açık artırmada, artırma koşullarında bu hususu açıkça belirterek ve duyurarak ("mevcut haliyle satış") bu sorumluluğu sınırlandırmıştır. **SATICI'nın aldatma (hile) ve kötüniyetle gizlediği ayıplardan doğan sorumluluğu saklıdır.** - 2863 sayılı Kültür ve Tabiat Varlıkları Kanunu kapsamına giren eserler, ilgili mevzuata göre işlem görür. --- ## 4. FİYAT VE ÖDEME ŞEKLİ - İlan edilen bedel, ürünün açık artırma sonunda oluşan (en yüksek pey tutarındaki) satış bedelidir. **Belirtilen toplam bedel, ilgili vergiler dâhil olarak** işbu Formun alt kısmındaki sipariş bilgilerinde gösterilir. - **Ödeme şekli:** Ödeme, SATICI tarafından bildirilen banka hesabına **havale/EFT yoluyla peşin** olarak yapılır. - **Kargo / teslim masrafı:** Varsa kargo/teslim masrafı ve bu masrafın kime ait olduğu, işbu Formun alt kısmındaki sipariş bilgilerinde ayrıca gösterilir. Aksi belirtilmedikçe kargo/teslim masrafı ALICI'ya aittir. - Açık artırmayı kazanan ALICI, satış bedelini **ilan edilen ödeme süresi içinde** ödemekle yükümlüdür. Bedel süresinde ödenmezse SATICI, satıştan dönme (fesih) ve doğan zararını talep etme hakkına sahiptir (TBK m.278). --- ## 5. ÖDEME VE TESLİMAT - **Ödeme süresi:** Açık artırmayı kazanan ALICI'ya bildirilen süre içinde ödeme yapılır. Ödeme tamamlanmadan teslim yükümlülüğü doğmaz. - **Teslim usulü ve süresi:** Ürün, bedelin ödendiği tarihten itibaren ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak makul sürede ve **her hâlde yasal azami 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak** kaydıyla, ALICI'ya veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa kargo yoluyla ya da elden teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilemezse ALICI'nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır. - Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz. ALICI, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle; kargodan kaynaklı hasar görürse ürünü teslim almayıp kargo görevlisine tutanak tutturmakla yükümlüdür. - **Gönderim sınırı:** Ürünler yalnızca **Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde** teslim edilir. --- ## 6. CAYMA HAKKI (İKİ KANALLI — DİKKAT) Cayma hakkı, ALICI'nın satın aldığı **satış kanalına göre** değişir. ALICI, aşağıdaki ayrımı önceden okuyup kabul ettiğini beyan eder. ### 6.a) İnternet Sitesi Süreli Açık Artırması → 14 GÜN CAYMA HAKKI VARDIR SATICI'nın **internet sitesinde** düzenlenen süreli (asenkron) açık artırma yoluyla satın alınan ürünlerde ALICI; - Ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye/kuruluşa **teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün** içinde, **herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin** sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. - Cayma hakkının kullanılabilmesi için, bu süre içinde SATICI'ya işbu Formun 8. maddesindeki iletişim bilgileri üzerinden **yazılı olarak** (e-posta, iadeli taahhütlü posta vb.) açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir. - İade edilecek ürün, kutusu/ambalajı ve varsa aksesuarları ile birlikte **eksiksiz ve hasarsız** olarak teslim edilmelidir. - Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren **14 (on dört) gün** içinde, ürün bedeli ve varsa teslim masrafları, ALICI'nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade edilir. - **Malın değerini düşüren kullanım:** ALICI, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve olağan kullanımına uygun biçimde kullanmadığı için üründe meydana gelen değer kaybından **sorumludur.** ALICI'nın kusuruyla malın değerinde azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa, ALICI kusuru oranında SATICI'nın zararını tazmin etmekle yükümlüdür. > Not: Bu kanaldaki ürünler de niteliği gereği aşağıda Madde 7'de sayılan cayma istisnalarından birine giriyorsa (örneğin kişiye özel hazırlanan mallar), o istisna geçerli olur. ### 6.b) Instagram Canlı Yayın Mezatı → CAYMA HAKKI YOKTUR SATICI'nın **Instagram hesabında canlı yayın sırasında** gerçekleştirilen açık artırma (canlı müzayede) yoluyla satın alınan ürünlerde; **Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(j) uyarınca, "canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmeler" bakımından ALICI'nın CAYMA HAKKI BULUNMAMAKTADIR.** Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5/1-(h) gereğince işbu husus, sözleşme kurulmadan önce ALICI'ya açıkça bildirilmektedir. ALICI, Instagram canlı yayın mezatına pey (teklif) vererek katılmakla, satın aldığı ürün bakımından **cayma hakkının bulunmadığını önceden bildiğini ve kabul ettiğini** beyan eder. --- ## 7. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, aşağıdaki hâllerde -kullanılmamış/istifade edilmemiş olsa dahi- cayma hakkı kullanılamaz. Bu istisnalar, niteliğine göre **her iki satış kanalında da** geçerli olabilir: - **(b)** Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel hâle getirilen) mallara ilişkin sözleşmeler. - **(a)** Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler. - **(c)** Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler. - **(ç)** Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler. - **(d)** Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler. - **(e)** Ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri ile veri kaydedebilme/depolama cihazlarına ilişkin sözleşmeler. - **(f)** Abonelik kapsamında sağlananlar dışında gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler. - **(g)** Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ile eğlence veya dinlenme amaçlı boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler. - **(ğ)** Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler. - **(h)** Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler. - **(i)** Cayma hakkı süresi içinde tüketicinin onayı ile ifasına başlanan ve ifası tamamlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler. - **(j)** **Canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmeler** (bkz. Madde 6.b — Instagram canlı yayın mezatı). --- ## 8. CAYMA BİLDİRİMİNİN YAPILACAĞI ADRES / İLETİŞİM Cayma hakkının bulunduğu hâllerde (Madde 6.a) cayma bildirimi, aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden SATICI'ya yöneltilir: | | | |---|---| | **Unvanı** | [UNVAN] (Maia Antik) | | **Adresi** | [ADRES] | | **E-posta** | [E-POSTA] | | **Telefon** | [TELEFON] | --- ## 9. ŞİKÂYET VE BAŞVURU YOLLARI ALICI; işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda şikâyet ve itirazlarını, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenip ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, malı satın aldığı veya yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki **Tüketici Hakem Heyeti'ne**; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise **Tüketici Mahkemesi'ne** yapabilir. TKHK m.73/A uyarınca, tüketici işlemlerinden doğan ve Tüketici Mahkemesi'nin görevine giren uyuşmazlıklarda, **dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır.** --- ## 10. FORMUN ELEKTRONİK ONAYI ALICI; işbu Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda okuduğunu, sözleşme konusu ürünün temel niteliklerini, vergiler dâhil toplam satış bedelini, ödeme ve teslimat bilgilerini, katıldığı satış kanalına göre cayma hakkının kapsamını (internet sitesi süreli açık artırmasında 14 gün cayma hakkının bulunduğunu; Instagram canlı yayın mezatında Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(j) uyarınca cayma hakkının bulunmadığını) ve cayma hakkının istisnalarını **eksiksiz ve doğru biçimde önceden edindiğini** kabul, beyan ve taahhüt eder. İşbu Ön Bilgilendirme Formu, elektronik ortamda ALICI tarafından okunarak onaylandıktan sonra **Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin kurulması** aşamasına geçilir. --- ## SİPARİŞ VE ALICI BİLGİLERİ (doldurulacak) **ALICI (Tüketici) Bilgileri** | | | |---|---| | Adı, Soyadı / Unvanı | ................................................ | | Adresi | ................................................ | | Telefon | ................................................ | | E-posta / Kullanıcı adı | ................................................ | **Teslim Edilecek Kişi / Adres** | | | |---|---| | Teslim edilecek kişi | ................................................ | | Teslimat adresi | ................................................ | | Fatura adresi | ................................................ | **Sipariş / Ürün Bilgileri** | | | |---|---| | Satış kanalı | ☐ İnternet sitesi süreli açık artırması ☐ Instagram canlı yayın mezatı | | Ürün / Eser | ................................................ | | Ürün numarası | ................................................ | | Satış bedeli (vergiler dâhil) | ................................................ | | Kargo / teslim bedeli | ................................................ | | **TOPLAM** | ................................................ | | Ödeme şekli | ................................................ | | Sipariş tarihi | ................................................ | **ALICI:** ................................................ **TARİH:** ................................................ --- ## EK — İleride Eklenebilecek Hükümler *Aşağıdaki hüküm, işbu Formun yayımı itibarıyla **uygulanmamaktadır**. İlgili özellik devreye alındığında Madde 4 (Fiyat ve Ödeme Şekli) altına eklenecektir.* ### Online (kart ile) ödeme devreye alındığında Madde 4'e eklenecek Ödeme, SATICI tarafından bildirilen banka hesabına havale/EFT yoluyla peşin olarak **veya internet sitesi üzerinden kredi kartı / sanal POS ile** yapılabilir. Kart ile ödemede işlem, ilgili ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.